兰州三毛集团公司

青年志愿服务活动管理办法

　　为加强公司系统青年志愿服务活动的管理，统一规范公司青年志愿服务活动品牌，建立健全青年志愿服务活动的常态运行机制，引领公司广大团员青年积极投身青年志愿服务事业，推进创建和谐企业，塑造“三毛派神”品牌，服务社会主义和谐社会建设，特制定本管理办法。

第一章 总 则

    第一条 志愿服务是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为社会和他人提供热情帮助和无偿服务，其行为表现为志愿性、无偿性、公益性和组织性。

    第二条 青年志愿服务活动主要是立足行业实际，传播志愿服务理念，围绕企业工作大局搞服务，依据社会需求献爱心，促进优质服务和行风建设、诚信建设、文明建设。

    第三条 三毛青年志愿服务坚持“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的理念；弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神；践行“尽我所能、关爱互助、共创和谐”的宗旨。

第二章 组织机构

    第四条 公司组建“兰州三毛纺织集团公司青年志愿服务总队”（以下简称“公司志愿服务总队”），由公司团委负责活动的日常组织、协调和管理。公司团委书记兼任大队长，根据需要可以设若干副大队长。

    第五条 公司各单位成立“兰州三毛纺织集团公司青年志愿服务总队XXX分队”（以下简称“各志愿服务分队”），分队长均由各单位团青组织主要负责人兼任。

    第六条 公司志愿服务总队接受兰州市青年志愿者协会和共青团兰州三毛纺织集团公司委员会的指导，公司各志愿服务分队同时接受公司志愿服务总队、当地青年志愿者协会和团组织的指导。

    第七条 公司志愿服务总队、各志愿服务分队由公司统一组织命名并授旗。

第三章 志愿者

    第八条 志愿者基本条件：

    1．积极向上，品行端正，热爱社会公益事业。

    2．具备参加志愿服务相应的基本能力和身体素质。

    3．遵守国家法律法规的相关规定。

    第九条 志愿者的权利：

    1．参加志愿服务活动，并要求获得从事志愿服务的必需条件和必要保障。

    2．优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。

    3．接受相关的志愿服务培训。

    4．对志愿服务工作提出意见和建议。

    5．享受相关法律、法规、政策所赋予的权利。

    第十条 志愿者的义务：

    1．遵守国家法律法规、公司与企业规章制度、团组织与志愿服务活动的相关规定。

    2．坚持志愿服务原则，弘扬志愿服务精神，践行志愿服务宗旨，履行志愿服务承诺，传播志愿服务理念。

    3．自觉维护公司、团青组织、志愿者组织和志愿服务者的形象。尊重、维护服务对象的合法权益。

    4．自觉抵制任何以志愿者身份从事的赢利活动或其他违背社会公德的活动和行为。

    5．积极主动参加统一组织的志愿服务活动，每年参加志愿服务活动时间累计不少于20小时。

    6．履行相关法律法规及团组织、志愿者组织规定的其它义务。

    第十一条 队员实行动态管理，坚持入队自愿、退队自由的原则。对违法乱纪的或拒不履行义务的，取消其志愿者身份。

第四章 组织与管理

    第十二条 公司志愿服务总队负责规划公司志愿服务项目及发展方向，统一部署重大志愿服务活动，指导监督各单位志愿服务分队开展工作并做好日常管理等工作。

    第十三条 各志愿服务分队根据公司志愿服务总队要求和本地、本单位实际情况，制定相应的实施办法，并组织实施。

    第十四条 志愿服务组织的具体责任：

    1．组织活动坚持安全第一，责任到人，务求实效。队员自愿参与志愿服务活动，并对自身的安全负责。

    2．志愿者在服务队安排的志愿服务过程中对服务对象造成损害的，由志愿服务组织承担责任。志愿服务组织承担责任后，有权向有故意或者重大过失的志愿者追偿。

    3．如服务对象在接受服务过程中对志愿者造成损害，志愿服务组织应当支持受损害的志愿者向有关服务对象追偿损失，并提供必要的帮助。

    第十五条 开展志愿服务活动时，志愿者应佩带兰州三毛纺织集团公司青年志愿者队服和帽子。开展集体志愿服务活动时，应展示青年志愿服务队旗，通过青年志愿活动展示三毛青年风采，树立公司良好的形象、塑造“三毛派神”品牌。

    第十六条 各志愿服务分队要定期组织志愿者或在重大活动时组织进行宣誓。志愿者誓词如下：“我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为构建和谐社会贡献力量！”

    第十七条 各单位团组织、志愿服务分队要加强志愿服务活动的日常管理。

    1．加强志愿者培训工作。对志愿者申请人进行志愿服务基本理念培训，定期向志愿者提供志愿服务相关技能等方面的培训，向志愿者骨干提供专门的培训，提高志愿者的服务能力和综合素质。

    2．认真落实和保障青年志愿者的权益。探索和完善志愿者服务制度，使志愿者在本人需要帮助时，优先得到服务队和其他志愿者的服务。

    3．建立志愿者档案，努力实现志愿服务管理工作的信息化、制度化、规范化。

    第十八条 志愿者可在团组织、服务队指导下参加管理工作，成为管理型志愿者。发挥管理型志愿者和志愿者骨干的能动性，探索志愿者自我管理的有效途径。

    第十九条 公司志愿服务总队和公司各志愿服务分队的活动，要及时向单位党政主要领导汇报，争取单位党政领导的工作指导和经费支持。

第五章 活 动

    第二十条 志愿服务活动主要利用志愿者日、消费者日、学雷锋日等特定日，以及国家法定节庆日和双休日进行。根据公司统一安排，遇有重大活动、重要工程、庆典等可随时组织开展。

    第二十一条 志愿服务活动的内容。

    1．宣传公司法规政策。

    2．宣传建设节约型社会、环保型社会，开展公司生产环节节约、环保等宣传活动，开展业务咨询。开展服务家电维修、医疗服务、义务修理等便民服务。

    3．结对帮扶孤寡老人、残障人、老干部、老劳模等社会弱势或特殊群体，帮教贫困失学儿童，有重点地开展扶贫济困、扶弱助残活动。

    4．积极参与“希望工程”、无偿献血和植树造林、清除白色垃圾等社会公益活动，参与抢险救灾等应急突发、紧急事件，捐款、捐物，奉献爱心，在急、重、难、险任务面前发挥突击队和生力军作用。

    5．积极服务当地文明建设和企业中心工作。组织参加公司或当地、本单位统一安排的集中大型活动或临时活动，并提供各种服务工作。

    第二十二条 各志愿服务分队可根据企业实际和服务需求制定志愿服务工作计划，定期或不定期地组织统一志愿服务活动，并在活动中赠送青年志愿服务卡。

    第二十三条 各志愿服务分队可依托服务需求相对集中的社会公益机构，通过签订协议、命名挂牌等形式创建志愿服务基地，探索建立志愿者经常性、就近就便开展志愿服务的有效机制。

    第二十四条 鼓励各分队结合本地、本单位实际，创造性地开展特色活动。提倡具有相同服务意向和志趣爱好的志愿者在团组织、服务队的指导下结成服务小组开展志愿服务。

    第二十五条 各志愿服务分队活动前须向公司志愿服务总队报告。活动结束后，活动负责人应及时向公司志愿服务总队报送活动信息。

第六章 表彰与奖励

    第二十六条 为鼓励公司青年志愿活动的创新，调动广大青年志愿者参加活动的积极性，公司青年志愿服务活动根据工作开展表彰奖励。

    第二十七条 公司的表彰称号为年度“青年志愿服务优秀集体”和年度“先进青年志愿者”。

第七章 附 则

    第二十八条 本办法的修改、变更、解释权属于兰州三毛纺织集团公司团委、兰州三毛纺织集团公司青年志愿服务总队。

    第二十九条 本办法自发布之日起施行。

                                         发布时间：2012年12月