兰州三毛集团公司

优质服务主题活动——负责任地做产品

　　企业是产品质量的第一责任主体，质量是企业的生命。开展“践行道德承诺负责任地做产品”主题教育活动，是我公司认真落实省文明委、市文明委关于开展道德领域专项教育和治理活动的重要举措。根据客户要求，认真做好产品，做好如下几方面工作：

　　一是恪守道德精神，树立责任意识。大力加强思想道德建设，把诚实守信作为企业生存之本、发展之基、兴业之道，提高职工道德素质，加强职工操作技能，提升企业道德水平。

　　二是严把材料关口，确保产品质量。做到产品所用的原辅材料等符合国家标准、行业标准，严格执行原辅材料购进验收制度，检验检测制度。

　　三是加强过程控制，奉献优质产品。将“负责任地做产品”的理念贯穿于企业管理之中，体现在生产过程之中，加强产品质量控制，向客户提供安全、放心、优质、信得过的产品。

　　四是完善服务体系，做到负责到底。制定完善《产品质量售后服务制度》和《不合格产品召回、追回制度》，发现产品质量出现问题，迅速采取有效措施，主动承担责任。

各生产厂、部门都积极参加到“践行道德承诺 负责任地做产品”活动中来，使产品一等品率达到99%，客户满意率达到100%。

                                     兰州三毛集团公司

                                      2013年2月28日